2021-03-16
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前段时间,科特勒咨询集团-增长实验室发布了《2021超新星白皮书》,提出了“超新星品牌”的定义及方法论,小编整理后与大家分享下:
何为超新星品牌?
科特勒研究团队指出,“超新星品牌”需要同时满足以下四个条件:
1.该品牌年销售额增速显著高于该品牌所处品类的平均增速;
2.该品牌在2020年度获得了极高的舆论声量(根据百度指数、微博指数、微信指数等综合计算)及强大的粉丝忠诚度(粉丝增长数/顾客增长数>1);
3.该品牌颠覆了所处品类的演进逻辑,具有独特叙事或价值观,满足了某一群体的情感需求;
4.在促进该品牌增长的营销策略中,借助了新人群、新生活方式、新场景、新媒介、新渠道等力量的推动。
如何打造“超新星品牌”
根据大量的品牌案例分析,科特勒研究团队提出了“超新星品牌方法论”的基本框架:
定品类:从拥有真实需求和市场空间的垂直细分品类切入
1.识别真伪细分市场的三大原则:市场可能性证明、市场吸引力测算、自身核心能力匹配
2.确定细分市场的七大维度: 用户、价值链、区域市场、产品、性价比、渠道、服务
塑品牌:从0到1打造IP化的超级品牌
通过确定情感内核、塑造全景体验、讲述品牌故事、表述品牌愿景、实施品牌行动四步打造超级品牌。
广传播:从小圈层集中打爆,逐层扩圈
1.打爆:(1)选择处于上升期的媒介,充分利用流量杠杆;(2)组合运用不同层级KOL,巧妙借助传播势能;(3)为不同属性和不同人群的媒介,定制差异化的合作方式和传播内容;(4)拉动消费者参与传播过程,实现传播裂变。
2.扩圈:通过品牌代言人合作、投放商业广告、植入影视剧或综艺节目和品牌跨界合作达到扩圈效果。
DTC:直达消费者的线上和线下渠道
DTC模式的核心是品牌方绕开中间商,直接触达消费者(Direct to Customer)。直达消费者起码包含三大含义:产品直达消费者、服务直达消费者、信息直达消费者。
1.DTC品牌产品的三大特征:更精简的sku、更高的性价比、通过消费者数据实现反向定制
2.DTC运用的三大边界:如何平衡节省成本与新增成本之间的关系?新传播和销售模式下,如何建立顾客信任?产品如何深入差异化的毛细市场?
VCR:单客经济下的私域运营,提升品牌忠诚度
根据科特勒咨询集团提出的VCR模型,企业的业绩增长来源于三方面:顾客价值(Value)、顾客资产(Customer)和关系杠杆(Relationship)。
企业业绩增长=顾客价值的提升*顾客成本的降低*顾客资产提升*关系杠杆
1.提升顾客的使用、经济、情感价值
2.降低顾客的货币、时间、精力成本
3.提升顾客资产:终身价值和规模数量
4.打造关系杠杆:私域运营和会员营销
资本化:品牌资产的资本化运作
品牌资本化是指把品牌应用到财务中,让品牌作为一项资本,产生财务收益。主要包含品牌价值评估,新组建企业品牌资本化策略和企业内部有偿使用策略。
1.品牌资本化的三种模式:
(1)品牌资产进入股本:在兼并、收购历程中,把品牌作为无形资产计入股本。
(2)使用品牌收取特许使用费:品牌有偿使用。
(3)品牌用于融资:用品牌作抵押或授信,帮助企业贷款或融资。
2.品牌资本化的关键步骤:品牌资产评估、品牌价值评价。